Términos y condiciones de 1Win Casino
El presente documento establece los términos y condiciones (en adelante, “Términos”) aplicables al uso de los servicios proporcionados por 1Win Casino a usuarios ubicados en Colombia. Al acceder y utilizar la plataforma, el usuario acepta íntegramente estos Términos y se compromete a cumplirlos.
1Win Casino se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en el sitio web, y el uso continuado implicará la aceptación de las nuevas condiciones.
El usuario es responsable de revisar periódicamente los Términos y mantenerse informado de cualquier cambio. El desconocimiento de las actualizaciones no exime al usuario de su cumplimiento.
Los servicios de 1Win Casino están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años que residan en Colombia y cumplan con los requisitos legales establecidos en la legislación local sobre juegos de azar.
Registro y Cuenta de Usuario
Para acceder a los servicios de 1Win Casino, es imprescindible completar el proceso de registro proporcionando información verídica, exacta y actualizada. La falsificación de datos puede conllevar la suspensión o eliminación permanente de la cuenta.
Cada usuario puede registrar una sola cuenta. La apertura de múltiples cuentas por una misma persona está estrictamente prohibida y puede resultar en la cancelación de todas las cuentas relacionadas.
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que se realicen en su cuenta. En caso de sospecha de uso no autorizado, deberá notificarlo de inmediato al servicio de atención al cliente.
1Win Casino se reserva el derecho de solicitar documentación adicional para verificar la identidad del usuario en cualquier momento, a fin de prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma.
Política de Depósitos y Retiros
Los depósitos y retiros deben realizarse exclusivamente mediante los métodos autorizados por 1Win Casino y disponibles para usuarios en Colombia. El usuario debe asegurarse de que los fondos utilizados para apostar no provienen de actividades ilícitas.
El nombre del titular de la cuenta registrada debe coincidir con el titular de la cuenta bancaria o medio de pago utilizado para los movimientos financieros en la plataforma.
Los retiros pueden estar sujetos a verificación adicional de identidad y a límites mínimos y máximos establecidos por 1Win Casino. El tiempo de procesamiento de los retiros dependerá del método seleccionado y de la validación de los datos proporcionados.
En caso de detectar transacciones sospechosas, 1Win Casino podrá bloquear temporalmente los fondos y solicitar información o documentación adicional para confirmar la legitimidad de la operación.
Juego Responsable
1Win Casino promueve el juego responsable y recomienda a los usuarios establecer límites personales de depósito y apuesta acorde a sus posibilidades financieras.
Los usuarios pueden solicitar, en cualquier momento, la autoexclusión temporal o permanente de la plataforma si consideran que el juego afecta su bienestar personal, social o económico.
La plataforma ofrece herramientas y recursos para ayudar a los usuarios a controlar y monitorear sus actividades de juego, y a buscar asistencia en caso de desarrollar comportamientos adictivos.
En caso de detectar conductas problemáticas, 1Win Casino se reserva el derecho de suspender la cuenta del usuario y proporcionar información sobre instituciones y líneas de ayuda en Colombia.
Uso Aceptable de la Plataforma
Los usuarios se comprometen a utilizar la plataforma únicamente para fines lícitos y de acuerdo con la legislación colombiana vigente.
Está estrictamente prohibido manipular o tratar de manipular el software, realizar fraudes, colusión entre jugadores, o cualquier otra conducta que pueda afectar la integridad de los servicios ofrecidos por 1Win Casino.
El uso inapropiado, abusivo o el intento de interferir con el funcionamiento normal del sitio, incluyendo el uso de robots o dispositivos automatizados, puede resultar en la suspensión o cancelación definitiva de la cuenta.
1Win Casino cooperará con las autoridades competentes y podrá proporcionar información relevante en caso de investigaciones relacionadas con actividades ilegales o sospechosas.
Promociones y Bonos
1Win Casino ofrece diversas promociones y bonos a sus usuarios. Cada promoción puede estar sujeta a condiciones específicas, incluyendo requisitos de apuesta, plazos de validez y restricciones de retiro.
Las promociones están destinadas exclusivamente para entretenimiento. El abuso o el intento de aprovecharse de las ofertas de manera indebida conllevará la anulación de los bonos y la posible suspensión de la cuenta.
Los usuarios deben leer detenidamente los términos particulares de cada promoción antes de participar en ellas. El incumplimiento de las reglas de las promociones puede resultar en la pérdida de los beneficios otorgados.
El casino se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar cualquier promoción sin previo aviso, especialmente en caso de detectar prácticas fraudulentas o contrarias al espíritu de la promoción.
- Los bonos solo pueden ser utilizados en los juegos especificados en las respectivas condiciones.
- Solo los usuarios con cuentas verificadas pueden retirar ganancias obtenidas con bonos.
- Cualquier intento de transferir bonos entre cuentas está estrictamente prohibido.
Propiedad Intelectual
Todos los contenidos disponibles en 1Win Casino, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes, software y bases de datos, están protegidos por derechos de propiedad intelectual.
El uso de los contenidos está limitado al acceso y disfrute personal del usuario, quedando prohibida su reproducción, distribución, modificación o uso comercial sin el consentimiento expreso de 1Win Casino.
La marca 1Win Casino, así como otros signos distintivos presentes en la plataforma, son propiedad exclusiva de la empresa y no pueden ser utilizados por terceros sin autorización.
Cualquier infracción a los derechos de propiedad intelectual será perseguida conforme a la legislación aplicable en Colombia.
Exclusión de Responsabilidad
1Win Casino se esfuerza por garantizar el correcto funcionamiento de la plataforma, pero no se responsabiliza por interrupciones, errores técnicos o problemas derivados de factores externos como fallas en el suministro eléctrico o de internet.
El usuario reconoce que la participación en juegos de azar implica riesgos financieros y que la plataforma no garantiza ganancias de ningún tipo.
La información y los servicios ofrecidos se proporcionan “tal cual” y 1Win Casino no otorga ninguna garantía respecto al desempeño o la fiabilidad de los mismos.
En ningún caso la responsabilidad de 1Win Casino excederá el importe de las apuestas realizadas por el usuario en la plataforma durante el periodo afectado.
- 1Win Casino no se hace responsable por pérdidas ocasionadas por decisiones del usuario.
- El uso de la plataforma implica la aceptación de todos los riesgos inherentes al juego online.
Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa relacionada con el uso de la plataforma será resuelta ante los tribunales competentes del país.
En caso de conflicto, las partes intentarán primero llegar a un acuerdo amistoso mediante negociación directa.
Si no fuera posible resolver el conflicto de manera amistosa, este será sometido a los órganos jurisdiccionales establecidos en la legislación colombiana.
La nulidad de una o varias disposiciones de estos Términos no afectará la validez del resto de las disposiciones, que permanecerán en pleno vigor y efecto.